我站根据县委县政府关于2017年我县创建全国县级文明城市提名资格的工作会议精神，积极主动做好本站创文工作，对照标准落实各项工作措施，具体如下：

一、健全组织机构。成立县慢病站创建全国县级文明城市工作领导小组，由站长任组长，副站长任副组长，各科室负责人为成员。办公室负责创建组织实施工作；并制定创建工作实施方案。

二、积极做好创文宣传工作。一是在单位网站首页设置了“图说我们的价值观”专栏，同时添加创文宣传广告图片；二是在站内的楼梯间、门诊等候区、宣传栏等显眼位置处张贴创文宣传海报、小册子100份；三是各科室发放创文宣传手册50册。四是通过微信、宣传单等发放创文通知致市民的一封信。

三、积极开展学雷锋志愿者活动。一是本站学雷锋志愿者在莲区、城南社区开展清洁卫生，美丽家园清扫活动。二是开展党员责任岗上岗服务活动。本站上岗党员分组到各联系点五保户（7户）群众家中和老党员家中走访，为五保户、老党员和退伍军人提供疾病防治咨询及相关卫生法律知识宣传服务，并做好相关工作记录。同时开展入户问卷调查活动，至今分3次调查共回收680份创文调查问卷。

四、开展优化站的办公环境保洁活动。一是更新旧的站名招牌和科室牌，制作工作人员台牌和上岗科室牌，各科室当班人员标识清晰。二是做好站内外工作环境的保洁工作。由保洁员负责公共场所的清洁卫生工作。三是张贴禁烟标识，设立控烟监督员，保持无烟区没有吸烟现象。四是更新候诊大厅投诉信箱，公布投诉电话和投诉工作流程，进一步优化投诉处理机制，接受群众监督。

                            2017年7月20日